Muayene randevusu nasıl iptal edilir veya değiştirilir?

Muayene randevusunu, aldığınız kanaldan (TÜVTÜRK internet sitesi veya uygulaması, e-Devlet ya da 0850 222 88 88 çağrı merkezi) iptal edebilir veya başka bir gün ve saate taşıyabilirsiniz. Randevu hizmeti ücretsizdir; iptal ya da değişiklik için ücret isteyen bir aracıya para ödemeyin.

Randevuyu nasıl değiştiririm?

Randevu sayfasında plaka ve ruhsat bilgilerinizi girerek mevcut randevunuzu açın. Aynı bölümden yeni bir istasyon, gün ve saat seçebilir ya da randevuyu tamamen iptal edebilirsiniz. Telefonla aldığınız randevuyu çağrı merkezini arayarak değiştirebilirsiniz. İşlemden sonra gelen SMS’i saklayın; istasyonda yeni saatinize göre işlem yapılır.

Randevu almanın adımları için muayene randevusu nasıl alınır? rehberine bakın.

Randevuya gidemezsem ne olur?

Yönetmelikte randevuya gitmemeye bağlanmış ayrı bir ceza yoktur. Asıl risk süreyle ilgilidir:

• Muayene süreniz dolmadıysa: Yeni randevu alıp o gün gidersiniz; ek ödeme çıkmaz.
• Son gün geçtiyse: İstasyonda geciken her ay için muayene ücretinin %5’i kadar gecikme bedeli eklenir. Başlayan ay tam ay sayılır. 2026’da otomobil için muayene ücreti 3.288,84 TL olduğundan bir aylık gecikme yaklaşık 164 TL tutar. Kendi tutarınızı gecikme bedeli hesaplayıcısında görebilirsiniz.

Randevuya gelemeyeceğinizi biliyorsanız iptal edin. Hem yer başkasına açılır hem de sistemde unutulmuş bir randevunuz kalmaz.

TÜVTÜRK muayene için randevuyu zorunlu tutuyor; randevusuz gelen araç muayeneye alınmayabilir. Yeni randevuyu almadan istasyona gitmeyin.

Ön ödeme yaptıysam ne olur?

Randevu alırken muayene ücretini internetten önceden ödemek mümkündür. Randevuyu iptal ederseniz ya da tarihini değiştirirseniz paranın iadesi veya yeni randevuya aktarılması ödemeyi yaptığınız kanal üzerinden yürür. İade koşullarını ve kartınıza geçiş süresini iptal ekranında ya da çağrı merkezinde sorun. İade süresi bankanıza göre değişebilir.

Kartla ödeme ve ücretler için muayene ücreti nasıl ödenir? rehberine bakın.

Ücret isteyen sitelere dikkat

TÜVTÜRK, randevu, iptal ve değişiklik için ücret isteyen internet siteleri ve çağrı merkezlerine karşı araç sahiplerini birçok kez uyardı. Resmî kanallar TÜVTÜRK’ün kendi sitesi ve uygulaması, e-Devlet ve 0850 222 88 88 numaralı çağrı merkezidir. Arama motorunda reklam olarak çıkan bir sayfada “randevu hizmet bedeli” görürseniz işlemi orada yapmayın.

Son güne yakın randevu değiştirirken dikkat

• Tatil kuralı: Muayene süresinin son günü pazar ya da resmî tatile denk gelirse süre, tatili izleyen ilk iş gününe uzar.
• Ağır kusur ihtimali: Araç ağır kusurdan kalırsa bir ay içinde ücretsiz tekrar muayene hakkınız vardır, ancak bu muayene geçerlilik tarihinizi uzatmaz. Bu yüzden randevuyu son güne kadar ertelemeyin.
• Doğru tarih: Muayene son gününüzü hesaplayıcıda kontrol edin; kesin tarih muayene raporunuzda ve e-Devlet’te yazar.